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Visítanos en nuestro local – Chorrillos

Si aún no te decides por un modelo Jetour, nos puedes visitar en nuestro local de Chorrillos y podrás probar varios modelos.

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Chorrillos – Lima
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Libro de Reclamaciones

Estimado usuario, lamentamos que haya tenido una mala experiencia, nuestra intención es siempre solucionar lo antes posible su caso. Por ello, le pedimos que antes de llenar el libro de reclamaciones se contacte con el asesor que lo atendió, si no cuenta con uno, puede llamar directamente al 923 066 750 para ser atendido inmediatamente.

Si desea continuar, le dejamos el formulario que debe completar. Le informamos algunos datos legales de importancia:

• Al enviar el formulario acepta, que el contenido del presente, manifiesta bajo Declaración Jurada, la veracidad de los hechos descritos.
• El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.

Aspectos legales

 

Legales Modelos

Nivus
Válido hasta el 30/09/2023. Precio desde $23,340 o S/83,775 corresponde a Nivus Comfortline 170TSI, 1.0T Mec MY 2023. Precio que incluye bono de hasta $2,000 o S/7,500 corresponde a Nivus Comfortline 170TSI, 1.0T Tip. MY 2023. T.C. referencial 3.75. Precios pueden ser sujetos a variación sin previo aviso debido a causas ajenas a nuestra responsabilidad, tales como variaciones en los impuestos de nacionalización, tributos, variaciones de tipo de cambio, variaciones de precios US$ Fob, u otros. Imágenes referenciales. Equipamiento varía según la versión del vehículo. VW Play, Keyless Access y Control Adaptativo de Velocidad Crucero (ACC) disponibles solo en la versión Nivus Highline 1.0T 200 TSI Tip. MY2023. Precio del vehículo y condiciones generales sujetas a posibles cambios sin previo aviso. El vehículo podría presentar botones, interruptores y/o indicativos de funciones o sistemas no instalados ni activos, los cuales no se ofrecen. No todo el equipamiento, especificaciones, características y prestaciones detalladas en el manual del propietario están disponibles en la versión del modelo del vehículo que se adquiere y no se ofrece, dado que, para el Perú, no todas las especificaciones están disponibles y varían. Las características y especificaciones de App-Connect requieren de un dispositivo móvil compatible e internet móvil. CarPlay de Apple: Compatible a partir de iPhone 5 con iOS 7.1. Android Auto: Compatible a partir de Android Lollipop 5.0. Asistentes al conductor como el AEB reducen efectos de posibles colisiones, sin embargo, no siempre van a evitarla, puesto que el cliente es el responsable final del manejo. EUROMOTORS S.A. / RUC 20168544252

Taos
Válido hasta el 30/09/2023. Precio desde $28,990 o S/108,713 corresponde a Taos Comfortline AT MY2022. Precio que incluye bono de $6,000 o S/22,500 corresponde a Taos Comfortline AT MY2022. T.C. referencial 3.75. Válido hasta el 30/09/2023. Precio desde $33,490 o S/125,588 corresponde a Taos Comfortline AT MY2023. Precio que incluye bono de $2,000 o S/7,500 corresponde a Taos Comfortline AT MY2023. T.C. referencial 3.75.  Precios pueden ser sujetos a variación sin previo aviso debido a causas ajenas a nuestra responsabilidad, tales como variaciones en los impuestos de nacionalización, tributos, variaciones de tipo de cambio, variaciones de precios US$ Fob, u otros. Imágenes referenciales. Equipamiento varía según la versión del vehículo. IQ Light, Luz Ambiental Multicolor, Side Assist (Detector de Punto Ciego), Luz Ambiental Exterior y Asistente Exit Assist disponible solo en la versión Taos Highline 250TSI Tip. MY2022. Precio del vehículo y condiciones generales sujetas a posibles cambios sin previo aviso. El vehículo podría presentar botones, interruptores y/o indicativos de funciones o sistemas no instalados ni activos, los cuales no se ofrecen. No todo el equipamiento, especificaciones, características y prestaciones detalladas en el manual del propietario están disponibles en la versión del modelo del vehículo que se adquiere y no se ofrece, dado que, para el Perú, no todas las especificaciones están disponibles y varían. Las características y especificaciones de App-Connect requieren de un dispositivo móvil compatible e internet móvil. CarPlay de Apple: Compatible a partir de iPhone 5 con iOS 7.1. Android Auto: Compatible a partir de Android Lollipop 5.0. Cargador Inalámbrico: La estructura de carga inalámbrica de los iPhone 12 y 13 están diseñados para trabajar con el sistema MagSafe (desarrollado exclusivamente por y para Apple Inc.) y no son compatibles con el sistema de carga Qi (desarrollado por Wireless Power Consortium), este sistema es el que usan todos los modelos de la marca Volkswagen. Para más información sobre los modelos compatibles con el sistema de carga inalámbrica Qi visitar la página del fabricante: https://www.wirelesspowerconsortium.com/products. Al ingresar, colocar en el buscador la marca de tu modelo de smartphone, líneas abajo se abrirá una lista de versiones, solo para estas se confirma el correcto funcionamiento de la plataforma de carga inalámbrica. EUROMOTORS S.A. / RUC 20168544252.

T‑Cross
Válido hasta el 30/09/2023. Precio desde $23,490 o S/88,088 corresponde a T‑Cross Trendline 170TSI, 1.0T Mec MY 2023. Precio que incluye bono de hasta $2,000 o S/7,500 corresponde a las siguientes dos versiones: T‑Cross Trendline 170TSI, 1.0T Mec MY2023 / T‑Cross Highline 200TSI, 1.0T Tip MY2023. T.C. referencial 3.75. Precios pueden ser sujetos a variación sin previo aviso debido a causas ajenas a nuestra responsabilidad, tales como variaciones en los impuestos de nacionalización, tributos, variaciones de tipo de cambio, variaciones de precios US$ Fob, u otros. Imágenes referenciales. Equipamiento varía según la versión del vehículo. Luz ambiental, Touchscreen 8” con App-Connect y Keyless Access válido desde versión T‑Cross Comfortline Mec. MY2021. Sunroof panorámico válido desde la versión T‑Cross Comfortline Tip MY2022. Digital Cockpit y Detector de Fatiga válido desde la versión T‑Cross Highline Tip MY2021. Precio del vehículo y condiciones generales sujetas a posibles cambios sin previo aviso. Precio del vehículo y condiciones generales sujetas a posibles cambios sin previo aviso. El vehículo podría presesntar botones, interruptores y/o indicativos de funciones o sistemas no instalados ni activos, los cuales no se ofrecen. No todo el equipamiento, especificaciones, características y prestaciones detalladas en el manual del propietario están disponibles en la versión del modelo del vehículo que se adquiere y no se ofrece, dado que, para el Perú, no todas las especificaciones están disponibles y varían. Las características y especificaciones de App-Connect requieren de un dispositivo móvil compatible e internet móvil. CarPlay de Apple: Compatible a partir de iPhone 5 con iOS 7.1. Android Auto: Compatible a partir de Android Lollipop 5.0. Cargador Inalámbrico: La estructura de carga inalámbrica de los iPhone 12 y 13 están diseñados para trabajar con el sistema MagSafe (desarrollado exclusivamente por y para Apple Inc.) y no son compatibles con el sistema de carga Qi (desarrollado por Wireless Power Consortium), este sistema es el que usan todos los modelos de la marca Volkswagen. Para más información sobre los modelos compatibles con el sistema de carga inalámbrica Qi visitar la página del fabricante: https://www.wirelesspowerconsortium.com/products. Al ingresar, colocar en el buscador la marca de tu modelo de smartphone, líneas abajo se abrirá una lista de versiones, solo para estas se confirma el correcto funcionamiento de la plataforma de carga inalámbrica. EUROMOTORS S.A. / RUC 20168544252.

Jetta
Válido hasta el 30/09/2023. Precio desde $23,990 o S/89,963 corresponde a Jetta Trendline 250TSI, 1.4T Mec MY2023. Por cada compra o reserva de un Jetta Trendline 250TSI, 1.4T Mec MY2023 podrás elegir entre el tapiz de cuero de regalo o $800 de descuento adicional. T.C. referencial 3.75. Bono hasta $2,000 o S/7,500 corresponde a Jetta Highline 250TSI, 1.4T Tip MY2023.Precios pueden ser sujetos a variación sin previo aviso debido a causas ajenas a nuestra responsabilidad, tales como variaciones en los impuestos de nacionalización, tributos, variaciones de tipo de cambio, variaciones de precios US$ Fob, u otros. Imágenes referenciales. Equipamiento varía según la versión del vehículo. Sistema de Infotenimiento multimedia VW Play con Touchscreen de 10″, Rear View y Faros LED, disponibles en todas las versiones. Digital Cockpit de 8″ disponible en versión Trendline 1.4 TSI MY2023. Digital Cockpit Pro de 10″ disponible en Highline 1.4 TSI MY2032. El vehículo podría presentar botones, interruptores y/o indicativos de funciones o sistemas no instalados ni activos, los cuales no se ofrecen. No todo el equipamiento, especificaciones, características y prestaciones detalladas en el manual del propietario están disponibles en la versión del modelo del vehículo que se adquiere y no se ofrece, dado que, para el Perú, no todas las especificaciones están disponibles y varían. Las características y especificaciones de App-Connect requieren de un dispositivo móvil compatible e internet móvil. CarPlay de Apple: Compatible a partir de iPhone 5 con iOS 7.1. Android Auto: Compatible a partir de Android Lollipop 5.0. EUROMOTORS S.A. / RUC 20168544252

Tiguan
Válido hasta el 30/09/2023. Precio desde $35,790 o S/134,213 corresponde a Tiguan Allspace Life 250TSI, 1.4T 2WD DSG MY2023. Precios que incluyen bono de hasta $3,000 o S/11,250 corresponde a Tiguan Allspace R Line 240TSI, 2.0T 4MOTION Tip MY2023. Precios pueden ser sujetos a variación sin previo aviso debido a causas ajenas a nuestra responsabilidad, tales como variaciones en los impuestos de nacionalización, tributos, variaciones de tipo de cambio, variaciones de precios US$ Fob, u otros. Imágenes referenciales. Equipamiento varía según la versión del vehículo. Easy Open, Iluminación Exterior e Iluminación Ambiental Interior disponibles solo en las versiones Tiguan Elegance MY2023 y Tiguan R-Line MY2023. El vehículo podría presentar botones, interruptores y/o indicativos de funciones o sistemas no instalados ni activos, los cuales no se ofrecen. No todo el equipamiento, especificaciones, características y prestaciones detalladas en el manual del propietario están disponibles en la versión del modelo del vehículo que se adquiere y no se ofrece, dado que, para el Perú, no todas las especificaciones están disponibles y varían. Las características y especificaciones de App-Connect requieren de un dispositivo móvil compatible e internet móvil. CarPlay de Apple: Compatible a partir de iPhone 5 con iOS 7.1. Android Auto: Compatible a partir de Android Lollipop 5.0. Cargador Inalámbrico: La estructura de carga inalámbrica de los iPhone 12 y 13 están diseñados para trabajar con el sistema MagSafe (desarrollado exclusivamente por y para Apple Inc.) y no son compatibles con el sistema de carga Qi (desarrollado por Wireless Power Consortium), este sistema es el que usan todos los modelos de la marca Volkswagen. Para más información sobre los modelos compatibles con el sistema de carga inalámbrica Qi visitar la página del fabricante: https://www.wirelesspowerconsortium.com/products. Al ingresar, colocar en el buscador la marca de tu modelo de smartphone, líneas abajo se abrirá una lista de versiones, solo para estas se confirma el correcto funcionamiento de la plataforma de carga inalámbrica. EUROMOTORS S.A. / RUC 20168544252.

Amarok V6
Válido hasta el 30/09/2023. Precio desde $38,790 o S/145,463 corresponde a Amarok Comfortline AT MY2022, precio incluye bono de $10,200 o S/38,250. Precio de $46,990 o S/176,213 corresponde a Amarok Comfortline 3.0 V6 TDI 4×4, 258cv Tip MY2023. Precio que incluye bono de $3,000 o S/11,250 corresponde a Amarok Extreme 3.0 V6 TDI 4×4, 258cv Tip MY2023. T.C. referencial 3.75. Imágenes referenciales. Equipamiento varía según la versión del vehículo. Precios pueden ser sujetos a variación sin previo aviso debido a causas ajenas a nuestra responsabilidad, tales como variaciones en los impuestos de nacionalización, tributos, variaciones de tipo de cambio, variaciones de precios US$ Fob, u otros.  Precio del vehículo y condiciones generales sujetas a posibles cambios sin previo aviso. Las características y especificaciones de App-Connect requieren de un dispositivo móvil compatible e internet móvil. Android Auto: Compatible a partir de Android Lollipop 5.0. El vehículo podría presentar botones, interruptores y/o indicativos de funciones o sistemas no instalados ni activos, los cuales no se ofrecen. No todo el equipamiento, especificaciones, características y prestaciones detalladas en el manual del propietario están disponibles en la versión del modelo del vehículo que se adquiere y no se ofrece, dado que, para el Perú, no todas las especificaciones están disponibles y varían. EUROMOTORS S.A. / RUC 20168544252

Saveiro
Válido hasta el 30/09/2023. Precio desde $15,990 o S/59,963 corresponde a Saveiro DC Robust 1.6 Mec MY2023. Precios que incluyen bono de hasta $1,000 o S/3,750 corresponde a Saveiro DC Robust 1.6 Mec MY2023.  T.C. referencial 3.75. Precios pueden ser sujetos a variación sin previo aviso debido a causas ajenas a nuestra responsabilidad, tales como variaciones en los impuestos de nacionalización, tributos, variaciones de tipo de cambio, variaciones de precios US$ Fob, u otros. Equipamiento varía según versión del vehículo. La tienda de aplicaciones VW Play aún no está disponible para todos los mercados latinoamericanos. Para comprobar si los modelos vendidos en su país ya tienen este producto, póngase en contacto con su concesionario Volkswagen preferido. Equipamiento varía según versión del vehículo. Capacidad de carga de 618 kg, Touchscreen de 6.5”, Frenos ABS Off-Road, Volante Multifunción, Cámara de retroceso y Park Pilot delantero y posterior disponibles solo en la versión Saveiro DC Cross 1.6. Mec. MY2023. Las características y especificaciones de App-Connect requieren de un dispositivo móvil compatible e internet móvil. CarPlay de Apple: Compatible a partir de iPhone 5 con iOS 7.1. Android Auto: Compatible a partir de Android Lollipop 5.0. EUROMOTORS S.A. / RUC 20168544252

Virtus
Válido hasta el 30/09/2023. Precio desde $20,390 o S/76,463 corresponde a Virtus Trendline 1.6 Mec MY2023, precio incluye bono de $1,500 o S/5,625. Adicional bono de dscto. de $400 o GLP gratis, aplica a todas las versiones MY2023. T.C. referencial 3.75. Imágenes referenciales. Precio del vehículo y condiciones generales sujetas a posibles cambios sin previo aviso. Equipamiento varía según la versión del vehículo. El vehículo podría presentar botones, interruptores y/o indicativos de funciones o sistemas no instalados ni activos, los cuales no se ofrecen. Precios pueden ser sujetos a variación sin previo aviso debido a causas ajenas a nuestra responsabilidad, tales como variaciones en los impuestos de nacionalización, tributos, variaciones de tipo de cambio, variaciones de precios US$ Fob, u otros. No todo el equipamiento, especificaciones, características y prestaciones detalladas en el manual del propietario están disponibles en la versión del modelo del vehículo que se adquiere y no se ofrece, dado que, para el Perú, no todas las especificaciones están disponibles y varían. Las características y especificaciones de App-Connect requieren de un dispositivo móvil compatible e internet móvil. CarPlay de Apple: Compatible a partir de iPhone 5 con iOS 7.1. Android Auto: Compatible a partir de Android Lollipop 5.0. Cargador Inalámbrico: La estructura de carga inalámbrica de los iPhone 12 y 13 están diseñados para trabajar con el sistema MagSafe (desarrollado exclusivamente por y para Apple Inc.) y no son compatibles con el sistema de carga Qi (desarrollado por Wireless Power Consortium), este sistema es el que usan todos los modelos de la marca Volkswagen. Para más información sobre los modelos compatibles con el sistema de carga inalámbrica Qi visitar la página del fabricante: https://www.wirelesspowerconsortium.com/products. Al ingresar, colocar en el buscador la marca de tu modelo de smartphone, líneas abajo se abrirá una lista de versiones, solo para estas se confirma el correcto funcionamiento de la plataforma de carga inalámbrica. EUROMOTORS S.A. / RUC 20168544252.

Teramont
Válido hasta el 30/09/2023. Precio desde $59,800 o S/224,250 corresponde a Teramont Premium 3.6L V6 – Tapiz Cuero Tip MY2023. Precio incluye bono de $3,500 o S/13,125. T.C. referencial 3.75. Imágenes referenciales. Precio del vehículo y condiciones generales sujetas a posibles cambios sin previo aviso. Equipamiento varía según la versión del vehículo. El vehículo podría presentar botones, interruptores y/o indicativos de funciones o sistemas no instalados ni activos, los cuales no se ofrecen. Precios pueden ser sujetos a variación sin previo aviso debido a causas ajenas a nuestra responsabilidad, tales como variaciones en los impuestos de nacionalización, tributos, variaciones de tipo de cambio, variaciones de precios US$ Fob, u otros. No todo el equipamiento, especificaciones, características y prestaciones detalladas en el manual del propietario están disponibles en la versión del modelo del vehículo que se adquiere y no se ofrece, dado que, para el Perú, no todas las especificaciones están disponibles y varían. Las características y especificaciones de App-Connect requieren de un dispositivo móvil compatible e internet móvil. CarPlay de Apple: Compatible a partir de iPhone 5 con iOS 7.1. Android Auto: Compatible a partir de Android Lollipop 5.0. Cargador Inalámbrico: La estructura de carga inalámbrica de los iPhone 12 y 13 están diseñados para trabajar con el sistema MagSafe (desarrollado exclusivamente por y para Apple Inc.) y no son compatibles con el sistema de carga Qi (desarrollado por Wireless Power Consortium), este sistema es el que usan todos los modelos de la marca Volkswagen. Para más información sobre los modelos compatibles con el sistema de carga inalámbrica Qi visitar la página del fabricante: https://www.wirelesspowerconsortium.com/products. Al ingresar, colocar en el buscador la marca de tu modelo de smartphone, líneas abajo se abrirá una lista de versiones, solo para estas se confirma el correcto funcionamiento de la plataforma de carga inalámbrica. EUROMOTORS S.A. / RUC 20168544252.

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Es posible que usemos “pixel tags”, es decir, pequeños archivos gráficos que nos permiten monitorear el uso de nuestros sitios web. Un pixel tag puede reunir información tal como la dirección IP (Protocolo de Internet) de la computadora que descargó la página en la cual aparece el pixel tag, el URL (Localizador Uniforme de Recursos) de la página en la que aparece el pixel tag, el horario en que se visitó la página que contiene el pixel tag, el tipo de navegador que captó el pixel tag y el número de identificación de cualquier cookie (consulta Acerca de las “cookies”) en el dispositivo previamente colocado por ese servidor. Cuando intercambiamos correspondencia con el usuario mediante e-mails que admiten HTML, podemos usar tecnología de detección de formato, que permite que los pixel tags nos informen la recepción y apertura de nuestro e-mail.

Nuestro Compromiso con la Privacidad de los Niños.

Proteger la privacidad de los más jóvenes es sumamente importante. Por ese motivo, ninguna parte de nuestro sitio web está estructurada como para atraer a menores de 14 años.

Consentimiento de tratamiento de datos personales

Política General

En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, y/o sus normas complementarias, modificatorias, sustitutorias y demás disposiciones aplicables, LIMAWAGEN asegura y garantiza que, todo y cualquier dato personal que haya recopilado de manera legítima y con arreglo a ley, será tratado única y exclusivamente para cumplir con la finalidad para lo cual haya sido otorgado según consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, y en los casos permitidos por ley cuyo tratamiento no requiere de consentimiento previo, para cumplir con las finalidades respectivas en ese sentido, tales como, uso de datos de acceso público, uso de datos para la preparación, celebración y ejecución de relaciones contractuales o profesionales necesarias para su desarrollo o cumplimiento, para fines de cumplimiento de las normas contra el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, por mandato legal, por orden de autoridad en ejercicio de sus funciones expresamente establecidas por ley, entre otras que legalmente estén establecidas. De esta manera, con el objeto de poder asegurar un debido y oportuno servicio técnico, soporte de postventa, cumplimiento de garantías ofrecidas, así como para mantener el uso y disfrute de todas las funcionalidades, beneficios y prestaciones que a nivel mundial ofrece la marca del vehículo adquirido por el titular de los datos personales, y siendo obligación contractual asegurar que todos los usuarios de dicha marca puedan acceder a ello, se informa al titular que sus datos personales son necesarios e indispensables para la preparación, celebración y ejecución de la relación contractual en la que es parte por ser usuario de la marca del vehículo adquirido, por lo que los mismos podrán y serán tratados para el cumplimiento de esa finalidad contractual, incluyendo el tratamiento compartido con el fabricante, conforme a la excepción regulada en el inciso 5) del artículo 14° de la Ley de Protección de Datos Personales. En virtud de dicha excepción, entre otros casos debidamente justificados y amparados por la misma Ley, los datos podrían ser comunicados o tratarse de modo compartido o transferidos de modo local y/o transfronterizo, con el representante en el Perú de las marcas de vehículos VOLKSWAGEN, la empresa peruana LIMAWAGEN

Si el usuario elige inscribirse para que el envío de productos o materiales, o entregarnos de otro modo información personal, almacenaremos toda esa información personal o parte de ella y podríamos usarla con fines de promoción o para investigación de mercadeo, lo cual puede incluir compartirla. Nunca comercializaremos información personal a ninguna otra compañía. Tampoco usaremos ni compartiremos la información personalmente identificable que el usuario nos brinde, de formas que no tengan relación con la autorización brindada. En el caso de una investigación penal o de una presunta actividad delictiva, las autoridades competentes pueden exigirnos que compartamos cierta información personal.

La aceptación de los presentes términos y condiciones constituye el consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, para la recepción de promociones de productos y servicios a través de servicios de telemercadeo, centros de llamada (call centers), sistemas de llamado telefónico, envío de mensajes de texto a celular o de mensajes electrónicos masivos, en los términos del Código de Defensa y Protección del Consumidor. Este consentimiento podrá ser revocado, en cualquier momento, enviando una comunicación escrita simple vía correo electrónico.

Acerca de las “Cookies”.

Las “cookies” son pequeños elementos de datos que algunos sitios web escriben en el disco duro del dispositivo del usuario cuando visita sus sitios o guarda la dirección en el navegador. Estos archivos de datos contienen información que el sitio puede usar para organizar las páginas visitadas en un sitio web particular. Es posible que algunos de nuestros sitios web usen tecnología de “cookies” para medir la actividad del sitio y personalizar la información a fin de que se adapte a los intereses personales del usuario, lo que nos permite brindarle información personalizada que se adapte a sus intereses la próxima vez que visite nuestro sitio. Por lo tanto, el uso que hacemos de la tecnología de “cookies” es para brindar información más individualizada y una experiencia de visualización óptima.

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Es posible que usemos “pixel tags”, es decir, pequeños archivos gráficos que nos permiten monitorear el uso de nuestros sitios web. Un pixel tag puede reunir información tal como la dirección IP (Protocolo de Internet) de la computadora que descargó la página en la cual aparece el pixel tag, el URL (Localizador Uniforme de Recursos) de la página en la que aparece el pixel tag, el horario en que se visitó la página que contiene el pixel tag, el tipo de navegador que captó el pixel tag y el número de identificación de cualquier cookie (consulta Acerca de las “cookies”) en el dispositivo previamente colocado por ese servidor. Cuando intercambiamos correspondencia con el usuario mediante e-mails que admiten HTML, podemos usar tecnología de detección de formato, que permite que los pixel tags nos informen la recepción y apertura de nuestro e-mail.

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